Срок ремонта авто и техники по гарантии могут увеличить вдвое

В ближайшие два месяца российский бизнес ждёт рост числа претензий и исков от потребителей из-за того, что автодилеры и другие предприятия не могут починить неисправный товар по гарантии. По закону положено сделать это в течение срока до 45 дней. Министерство экономики предлагает, в частности, увеличить это срок вдвое. Защитники прав потребителей недовольны таким вариантом. Об этом пишут "Известия".

"Сначала иностранные автоконцерны фактически ввели против России санкции и прекратили поставки запчастей, а теперь требуют урезать права граждан, чтобы они лишались всех гарантий в случае задержки ремонта", — заявил "Известиям" глава "Общественной потребительской инициативы" Олег Павлов.

Предлагается также ввести мораторий на взыскание с компаний штрафов в размере 50% от суммы, которую суд присуждает потребителю за неисполнение обязательств. Между тем, закон обязывает продавца предоставить клиенту аналогичный товар на всё время гарантийного ремонта. Однако это правило не распространяется, например, на автомобили, мотоциклы, часть электроники, газовые и электрические плиты, мебель. Владельцев этих категорий дополнительные 45 дней ремонта затронут сильно, и они либо потребуют их замены, либо возвращения стоимости, говорят эксперты. Поэтому в Союзе потребителей РФ сочли рациональным увеличить срок наладки только для той продукции, которую можно заменить.

Ранее Лайф писал, что участились случаи нехватки выплат по ОСАГО и каско на ремонт. На фоне проблем с поставками запчастей не всегда получается заменить детали за положенные 30 дней. Изменения к лучшему ожидаются после выпуска новых справочников запчастей.