Работягам рассказали, как поставить моббера на место и сохранить лицо
Психолог Самбурский: Моббинг со стороны начальства вызван страхом потерять пост
Моббинг бывает горизонтальным — со стороны коллег, и вертикальным — со стороны начальства. Обложка © Shutterstock / FOTODOM / Antonio Guillem
Психологическое насилие над работником в компании со стороны руководства или коллег стало настолько масштабным явлением, что даже обзавелось собственным термином — моббинг. Столкнуться с травлей может любой: от бухгалтера до заводчанина. Подобное явление требует решительной реакции, а иначе велик риск серьёзного эмоционального кризиса, предупредил Life.ru клинический психолог Станислав Самбурский.
По словам собеседника издания, моббинг бывает горизонтальным — со стороны коллег, и вертикальным — со стороны начальства. Попытки босса выжить неугодного работника обычно связаны со страхом. Некоторые руководители видят в амбициозном подчинённом будущего конкурента, а потому организуют ему публичную порку. Коллектив же устраивает выволочку по разным причинам.
Например, если в бухгалтерии сотрудницы любят перемалывать косточки, а новенькая откажется участвовать в обсуждении и осуждении коллег из других отделов, то весь негатив обрушится на неё. Уже её будут обсуждать, а может быть, перейдут на более жёсткий уровень, когда начнут копаться в её документах и вещах, чтобы найти, к чему дополнительно придраться и продолжить распространять слухи.
Конечной целью травли является выведение человека из эмоционального равновесия. Для этого недоброжелатели задействуют широкий арсенал методов: критику, бойкоты, насмешки, придирки, распространение лживых слухов и другие. В зоне риска люди с кризисом среднего возраста, которые ближе остальных принимают всё услышанное к сердцу. Противостоять моббингу не просто можно, но и нужно, призвал Самбурский.
Психолог выделил три способа избавиться от злопыхателей и не уронить достоинство. Самый трудозатратный метод — попробовать противостоять травле. Предварительно нужно запастись терпением и трезво оценить свои силы. Не менее эффективно тушение моббинга, при котором агрессору нужно сообщить, что цели его действий очевидны и он не сможет добиться задуманного. При этом важно говорить уверенно и доброжелательно, не опускаясь до уровня собеседника и исключив любое заискивание перед ним. Наконец, можно покинуть токсичный коллектив.
«Этот вариант может выглядеть как проигрыш, но в половине случаев является лучшим выбором. Решиться на увольнение может быть тяжело, но посчитайте, сколько сил у вас будет отнимать противостояние травле, и вы поймёте, что если всю эту энергию направить в мирное русло, вы можете заменить половину атомной электростанции. Когда травят каждый день системно, это очень трудозатратно. Начните жить для себя, а те, кто вам противостоял, больше всего расстроятся, когда увидят ваши успехи», — подытожил собеседник Life.ru.
Особую опасность моббинг представляет осенью, когда многих накрывает сезонная депрессия. Холода и ливни приносят с собой апатию, выгорание и лень, которые в редких случаях могут доводить даже до суицидальных мыслей. Пускать ситуацию на самотёк ни в коем случае нельзя, предупреждал Life.ru.